Condições de venda

Prazos de entrega
Os envios demoram aproximadamente 4-5 dias úteis após confirmação do pagamento por parte do cliente. Uma vez que a encomenda seja entregue à empresa de transporte, irás receber um SMS com o número de seguimento.

Forma de pagamento 
As formas de pagamento aceites por Lovely Streets são as seguintes:

1. PAYPAL/CARTÃO:

O cliente será conduzido à web do PAYPAL, fazendo uso da sua plataforma segura de pagamento. Uma vez realizado o pagamento, será reconduzido de volta a Lovely Streets.

Em PAYPAL poderá realizar o pagamento com uma conta da PAYPAL ou com cartão de crédito, mas não se aceita, em nenhum caso, pagamento por contra reembolso.

PAYPAL pode cobrar uma quantia como fiança ou caução, ao realizar uma compra com o cartão em uma plataforma PAYPAL (normalmente são uns cêntimos ou 1€). Esta quantia será reembolsada pelo PAYPAL em, aproximadamente, um mês.A cobrança desta quantia não garante que a compra foi realizada.

2. CONTRA REEMBOLSO:

A opção de pagamento por contra reembolso implica uma taxa extra de 2€. 

O pagamento é realizado no momento da entrega da encomenda, ao portador, em numerário e com a quantia certa.

Em nenhuma situação a encomenda será entregue ao destinatário sem que este realize o pagamento do pedido.

Gastos de envio

- Envios para Portugal Continental: 3,5 euros.
- Gastos de envio grátis para pedidos superiores a 60 euros.

Devoluções 
Se não estás satisfeito com a tua compra podes devolvê-la num prazo de 14 dias a contar do dia em que recebeste os produtos. Para isto só te pedimos que nos avises por escrito enviando um email para shop@lovelystreets.com  com todos os dados que nos possibilite identificar a tua compra. Da nossa parte, no momento em que recebemos o teu email, confirmaremos por correio eletrónico a recepção deste e-mail assim bem como o processo que deves seguir.

Para cumprirmos com o prazo de devoluções, a comunicação sobre a devolução da compra deverá ser realizada antes que termine o prazo correspondente.

No caso de que a devolução seja devida a causas imputáveis a Lovely Streets (produto defeituoso o que não coincide com a referência comprada) Lovely Streets se responsabilizará por recolher os produtos e/ou trocá-los pelos correctos, assumindo os gastos inerentes a esta devolução ou troca.

No caso de que esta devolução não seja devida a causas imputáveis a Lovely Streets como, trocas por cor, tamanho ou outras características ou que se devam a mudanças de opinião ou erro por parte do cliente na hora de comprar, deverá ser o cliente o responsável por enviar-nos os produtos em perfeito estado, sem nenhum atraso injustificável e num prazo limite de 14 dias a contar do dia em que a encomenda foi entregue.

Lovely Streets realizará o reembolso num prazo de 14 dias a partir da data em que nos informe da decisão de devolver a compra e utilizará o mesmo meio de pagamento usado pelo cliente na transação inicial. Lovely Streets se reserva o direito de reter o reembolso até a recepção dos produtos.

Impostos
Os preços incluem, em todos os casos, somente o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) e não outro tipo de imposto, taxas, tarifas ou sobretaxas.

Preços 
Os produtos serão vendidos com o preço indicado, estando em vigor o preço que é cobrado no momento da confirmação do pedido por parte do cliente.

Validade
Lovely Streets reserva o direito a modificar os preços, artigos, promoções e outras condições comerciais sem aviso prévio.

Copyright
Todas as ilustrações, o nome e fotografias da loja estão protegidos pela lei de propriedade intelectual. Qualquer uso indevido poderá ser perseguido legalmente.

Proteção de dados
Para a realização e seguimento das compras e para que, no futuro possamos realizar outros serviços ao cliente, este último deverá registar os seus dados pessoais e escolher uma senha para o acesso a zonas restritas que requerem identificação prévia. Isto evitará que tenha que realizar o mesmo procedimento sempre que utiliza este serviço. No momento em que se regista no nosso servidor ou que realiza um pedido, os seus dados pessoais e endereços, assim bem como as transações realizadas serão incorporadas na nossa base de dados, utilizando-se unicamente para processar o pedido assim bem como o seu seguimento. Se tiver dado o seu consentimento expresso e não o tenha revogado, estes dados também serão utilizados para enviar informação sobre ofertas e serviços que lhe possam interessar. Em qualquer momento poderá modificar os dados do seu registo de cliente (alteração de morada, telefone…) o solicitar um lembrete da sua senha em caso de esquecimento.

Igualmente, informamos que de acordo com a Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro, da Proteção de Dados de Carácter Pessoal e demais legislação vigente na matéria de proteção de dados, os dados pessoais contidos neste formulário serão incluídos num ficheiro da propriedade de Lovelystreets S.L. com a finalidade de canalizar os pedidos de informação, sugestões e reclamações dos clientes para a sua gestão e resolução. O cliente poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição e cancelamento, dirigindo-se a Lovelystreets S.L. Ref.: LOPD, Avda. Diagonal 437 Ppal. 1ª 08036 Barcelona ou através do nosso e-mail lopd@lovelystreets.com, podendo, de acordo com os termos legalmente previstos, solicitar informação.

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Apesar disto poderá desativar o uso das cookies acedendo à configuração do seu navegador de internet ou estabelecer certas políticas que permitem ativar um modo privado para que estas cookies sejam apagadas depois da sua visita.

Reivindicações
Para a resolução de litígios online em questões de consumo de acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: a Comissão Europeia criou um site de resolução de litígiosonline que se encontra disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/